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“小绿”如此惹人爱 奈何遭遇办卡难 市民觉得超麻烦

时间:2016-05-08点击:

编辑同志:

  “我为了办一张公共自行车租赁卡,已经前前后后跑了三趟,三个办卡网点都跑遍了才办成,感觉特别麻烦。”4月11日,市民李先生向记者讲述了他办理公共自行车租赁卡时的遭遇。

  “本来公共自行车是为了方便市民,但现在一方面大家迫切想办卡,早点体验‘绿色出行’,另一方面每天办卡限号,需求和供给存在很大的矛盾。希望能敦促有关方面提高办卡效率,给市民提供更多便利。”李先生说。

  为核实李先生反映的办卡难问题是否属实,4月12日8时许,记者来到位于安阳市文昌大道与武夷大街交叉口的沃金国际大厦公共自行车服务中心。尽管离上班时间还有半个小时,可是市民早已排起了长队。一位市民说:“办卡需要排队取号,每日上午、下午各发30个号。你来晚了,这儿已经有30个人了。我这是第二次来,今天早上7点多就赶过来排队。”

  记者又来到中国建设银行相州支行办卡网点。11时10分,记者在该办卡网点大厅看到一名工作人员正在为两名市民办卡。11时20分,记者询问是否可以办卡时,工作人员称,上午的30个号已经发完,没有表格了,下午要到13时30分上班后开始发号。“下午早点来。”工作人员提醒。

  “我在洹北小区住,已经跑了4趟,来了还没号。今天我不走了,排个第一,等下午上班就领号。”一名等待办卡的中年女士说。过了11时30分,又有几位市民赶来办卡。得知工作人员刚下班,这几位市民本来要走,看到有三四位市民已经排队等待下午发号了,于是他们也坐下来开始等。

  “这里条件比沃金大厦那儿好,起码椅子多、环境好,中午不锁门,还能坐着等。沃金大厦中午好多人都在门外站着等。”一名小伙儿说,“我三个办卡网点都去过了,昨天14时先去的沃金国际,没号。听说安钢网点办卡人少,我又坐公交车过去,到那儿已经15时30分,最后一个人都办完了,工作人员说没法办,因为没表格了。我问工作人员‘离你们下班还有一个小时,不能去拿点表格’,工作人员说‘每天就这点表格’。”

  记者注意到,为了办卡不落空,有市民从11时30分就开始排队等下午的号,为了不耽误办卡,一些人在附近买点吃的就赶回来排队。至13时许,大厅里等候的市民已经自发排成一队。13时20分许,工作人员提前来到大厅做准备工作,13时25分许开始给市民发表格,13时30分开始办卡。13时35分,又有几名市民赶来办卡,工作人员回复,30张表格已经发完,只能改天再来。几名市民失落地离开。

  市公共自行车服务中心回复:

  限号是不允许的,会调查相关问题

  记者与市公共自行车服务中心工作人员取得联系,询问是否有限号一说。工作人员表示:“我们是上午、下午各先发30个号,在工作量和时间允许的情况下,肯定会继续为市民办理,不存在限号一说。”

  当记者转述部分市民反映的情况后,工作人员表示,一定会认真调查,如果问题属实,会处理当事人。该工作人员还说:“如果工作人员闲着却不给市民办理,说限号,这肯定是不允许的。”

  “针对办卡网点少的情况,有关部门很重视,我们针对公共自行车二期工程研究增加办卡点和人手,这需要协调,我们会尽快解决。”该工作人员说,“群众提的意见我们会改进。”(记者 郭雯)

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